Reiserouten mit Zug & Bus kombinieren -Trainline macht es möglich

Bei thetrainline.com handelt es sich um eine Plattform für Reiseticket-Buchungen mit Bahn & Reisebus. Hier findest Du alle mögliche Reiseverbindunen übers Land überall in Europa. Da die Plattform Bus und Zugtickets anbietet, lassen sich auch komplexere Reiserouten gut zusammenstellen. Dabei hast Du immer die Möglichkeit eine günstigere Alternative zu wählen – eine Zug- oder Busverbindung. Sollten mehrere Länder auf dem Reiseplan stehen, so lassen sich auch Kombi-Routen bei trainline definieren. 

Über thetrainline.com kannst Du Tickets von den meisten europäischen Transport-Unternehmen kaufen: Deutsche Bahn, ÖBB, SNCF, Trenitalia, Flixbus, Flixtrain Eurostar, Thalys, Renfe, Westbahn,  und anderen.

Zu dem Geschäftskonzept von trainline gehört auch die Ticket Preisgarantie. Man kann über die trainline-Website alle Bus und Bahn Tickets zum Original Preis, genau wie auf auf der Anbieter-Plattform erwerben. Die seite ist auf deutsch und 15 anderen Sprachen verfügbar. Selbstverständlich,  lassen sich die Bus- und Zugtickets auch über die App buchen.

Trainline Erfahrungen

Ob das thetrainline seriöses Unternehmen ist, wird am besten aus den Kundenerfahrungen im Internet klar, und die fallen allgemein ziemlich gut aus.

Erfahrungen bei Trustpilot

Bei Trustpilot haben mehr als 30.000 Menschen Ihre Erfahrungen mit Trainline geteilt (Stand Dez. 2021). Davon 66% der Kunden bewerten Trainline als „hervorragend“. Die Website ein Gesamtbewertung von 4,4 von 5 Punkten.

Beklagt wurde, daß die Zugickets in wenigen Fällen nicht direkt nach der Buchung bei dem Kunden ankam. In fast allen Fällen meldet Trainline sich von selbst auf alle negative Bewertungen bei Trustpilot und bietet eine annehmliche  Lösung. Auf Änderungswünsche reagiert trainline laut Kundenerfahrungen sehr schnell und hilfsbereit.  

trainline Erfahrungen bei igraal

Bei igraal sehen die Rezensionen zu dem Trainline-Service  auch ziemlich gut aus. 4,5 Sterne von 5 werden die Leistungen von the trainline ausgezeichnet.

Eine negative Bewertung fällt aber auf. Eine Kundin vergibt nur 2 Sterne und beschreibt die Leistung von trainline :  „Gute Übersicht über die Buchungsmöglichkeiten, allerdings oft Probleme mit Zug+Busreisen. Einfacher Workflow für die Bezahlung. Schlechter Kundenservice, der die Schuld und Verantwortung auf die Bahngesellschaften schiebt und Sie mit Ihrem Gepäck im Regen stehen lässt…“

Wie seriös ist der Service von trainline ?

und wie kann man den Kundensupport am besten kontaktieren?

Telefonisch ist trainline leider nicht besonders gut erreichbar. Es gibt eine Hotline in England oder Frankreich, man muss dementsprechend je nach Tarif die ortsüblichen Gebühren zahlen.

Die UK Hotline von thetrainlien.com ist unter  +44 333 202 2222 zu erreichen

Für alle typischen Fragen gibt es eine FAQ mit schnellen Antworten.

Wem diese nicht weiterhilft, der kann das Team von trainline direkt auf der Website auch per E-Mail-Formular kontaktieren.

Kontakt Kundenservice Trainline

Die beste und zuverlässigste Kontaktmöglichkeit ist jedoch über eigenes Trainline – Kundenaccount. Wenn du Probleme mit deiner Buchung hast, klicke  einfach auf „meine Buchungen verwalten“: hier gibt es Möglichkeiten die Tickets zu stornieren, Ticketpreis erstatten oder Reisedaten zu ändern.

Erfahrungsgemäß antwortet der Kundenservice von trainline auch schnell via Twitter oder Facebook.

 

Wie sind die Preise und Gebühren bei Trainline?

Viele Kunden fragen, ist Trainline günstiger als Deutsche Bahn? Tatsache ist: das Unternehmen ist Vertriebspartner der meisten europäischen Bahnunternehmen und ist direkt mit deren Online Buchungssystemen verknüpft. Daher kann Trainline mindestens die gleiche Preise garantieren, wie bei dem Leistungserbringer.

Darüber hinaus, für viele kombinierte Strecken (in -und Ausland) kann Trainline sogar bessere Preise anbieten. Wieso? Weil das Portal  gleichzeitig in allen Buchungssystemen der verschiedenen Bahnunternehmen die günstigsten Kombinationen raussucht und sie miteinander verknüpft.

Es fallen beim trainline keine weitere Gebühren, bzw.  keine Vermittlungsgebühren an. Trainline versichert,  dass die verdiente  Provisionen von Bahnunternehmen ausgezahlt werden, und nicht vom Kunden. Diese Provisionen sind schon im Ticketpreis enthalten.

4 gute Gründe warum es manchmal lohnt mit Bus oder Zug zu reisen

Das Reisen mit der Bahn wird immer beliebter, und erfahrene Reisende bevorzugen  mittlerweile öfter Züge und Bussen gegenüber Flugzeugen für Kurz- und Mittelstrecken. Also, wann lohnt es sich das Reisen mit der Bahn?

1.Wegen Reisezeit: 

Sicher, auf den ersten Blick scheinen die meisten modernen Züge nicht mit der Geschwindigkeit von Flugzeugen mithalten zu können.

Aber werfen wir einen Blick auf diese sehr beliebte Verbindung: Wien – Prag, da wir sowohl für Wien als auch für Prag in Hotels wohnen, die sich im zentralen Teil der Stadt befinden.

mit dem Flugzeug, Zug oder Bus?Netto ReiszeitZeit zum Flughafen / Bahnhofbenötigte Zeit zum Einchecken / EinsteigenReisezeit gesamt
Flugzeug55 Minutenca 30-60 Min2,5 Stunden​4:45 Stunden
Zug4 Stunden​meistens max. 15 – 20 Min10 Minuten4:30 Stunden
Bus4 Stunden und 15 Minuten​​meistens max. 15 – 20 Min10 Minuten4:45 Stunden

Wie wir sehen können, dauert das Reisen mit dem Flugzeug für Kurzstreckenflüge länger, als man man mit dem Zug Reisen würde. Der Grund dafür sind die große Entfernungen vom Stadtzentrum zum Flughafen und längere Aufenthaltsdauer am Flughafen selbst (Check In, Sicherheitskontrolle, etc.)

2. wegen Komfort: 

Trotz der Tatsache, dass jeder Reisende seine eigene Definition  für komfortables Reisen hat, werden bestimmt alle einig, daß die Beinfreiheit beim Sitzen sowie die Möglichkeit, während der Reise sich zu bewegen, eine Definition für entspanntes Reisen ist. Ausserdem,  Nachtzüge ermöglichen es den Reisenden, während der Fahrt in sehr komfortablen Bedingungen zu schlafen, die nicht mit Standardsitzen in den Flugzeugen zu vergleichen sind.

3. wegen Reisekosten:

In den meisten Fällen sind Züge und Büsse  billiger als Flugzeuge und teurer als Busse, und wenn Du zum Flughafen mit Uber oder Taxi fährst, sind die die Fahrtkosten zum Ticketpreis hinzurechnen.

Preisvergleich  für Beispielstrecke Wien – Prag – Flugzeug, Bus oder Bahn?
  • Für einen Flugzeugticket zahlst Du  ca. 160 € (Direktflug)
  • Die Fahrkarten mit dem Zug kosten ab ca 20 €
  • Die Fahrkarten mit dem Bus beginnen bei ca 17 €

4. Ökologisch freundlich:

Ein extra Pluspunkt für das Reisen mit der Bahn: der Schienenverkehr ist einer der umweltfreundlichsten Transportmittel. Züge verursachen weniger Umweltverschmutzung und ermöglichen den gleichzeitigen Transport von wesentlich mehr Passagieren als normale Flugzeuge oder Busse.

Soll ich Bahntickets bei Trainline oder direkt bei der Deutsche Bahn buchen?

Im direkten Vergleich zum DB Navigator (Deutsche Bahn App) ist thetrainline.com etwas schlanker im Funktionsumfang. Bei der Ticketsuche auf bahn.de werden die  Infos zu den Reiseroute und Pünktlichkeit des Zuges angezeigt.  Und es gibt sogar die Möglichkeit, auf Carsharing-Angebote zuzugreifen.  Bist Du also nur in Deutschland unterwegs ist die Deutsche Bahn durchaus eine sehr gute Wahl. Suchst Du Zug -oder Busticket für die Reise durch anderen europäischen Länder ist die Preissituation etwas anderes: 

Warum die Tickets bei Trainline buchen ?

Wenn Du beispielsweise unterwegs eine Fahrt mit dem Zug von Barcelona nach Paris buchst, gerät die App der Deutschen Bahn an ihre Grenzen. Der Grund : die Deutsche Bahn ist mit den Buchungssystemen ausländischer Bahn-Unternehmen nicht verbunden.

Bei dem Bahnticketportal Trainline dagegen gibt es einen Service aus einer Hand. Mit wenigen Klicks spuckt die Trainline Suchmaschine alle mögliche Verbindungen mit Bus und Bahn  im  In- und Ausland.

Geld sparen mit trainline.com

Rabatte mit BahnCard und anderen Bonuskarten auch bei Trainline einsetzbar

Direkt auf der Startseite, in der Eingabemaske für die Reisedaten findest Du auch die Angabe zu den Mitreisenden. Standardmäßig ist dort ein Mitreisender eingestellt. Wollt ihr dies verändern, klickt ihr auf das Pluszeichen. Dahinter verbirgt sich rechts unten die Zeile zum Eingeben der BahnCard bzw. einer anderen europäischen Rabatt- oder Bonuskarte.

Zugticket mit Trainline buchen Erfahrungen

Gutscheine und Aktionen

Da es sich um einen Vermittler zwischen Kunden und Veranstalter handelt, findet man keine direkten Rabattaktionen direkt bei trainline. Man bekommt bei den Suchergebnissen auf trainline aber mit, wenn mal wieder ein paar Schnäppchentickets von der der Deutschen Bahn oder des belgische Hochgeschwindigkeitszuges Thalys ihre Runde machen.

Trainline – Vorteile und Nachteile

+ Sehr übersichtliche Website
+ Buchung schnell & einfach möglich
+ Gut für Buchungen über mehrere Länder

– trainline bietet keine eigenen Rabattaktionen an
– keine deutsche Hotline

Fazit:

Wer schnell und einfach europaweit Ticketpreise für Reisebus & Zug vergleichen und Reiseverbindungen buchen möchte, ist bei trainline absolut an der richtigen Adresse. Dutzende Anbieter mit Bus & Bahn Verbindungen in 24 europäischen Ländern werden miteinander verglichen. Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet alles, was für eine Ticketbuchung notwendig ist.

Innerhalb Deutschlands unterscheidet sich die Fahrkartenpreise leider aufgrund fehlender eigener Rabattaktionen nicht großartig von der Buchung über die Bahn. Wer Europa bereist, sollte sich bei trainline.com aber auf jeden Fall umschauen.

thetrainline.com ist Bahnticketportal mit mehren Hauptsitzen: London, Edinburgh und Paris. Das Unternehmen ist mit mitlerweile über 500 Mitarbeiter seit 1997 auf dem Reisemarkt. Trainline vergleicht Bus-und Bahntickets Preise von 86 Bahnunternehmen in 24 Ländern.

 

Trainline alternativen

Alternative oder vergleichbare Dienste für Zug & Bus Tickets überall in Europe bietet auch raileurope.com.

Wenn Du beispielsweise eine Reise durch Russland planst, dann lohnt es sich bei tutu.ru die Bus oder Zugtickets zu kaufen